Última actualización: [21/11/2025]
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1. Identificación de la empresa
Perú Inti Punku Travel EIRL, con RUC N.° 20611506563, es una agencia de turismo ubicada en Urb. Coripata Sur E-10 A, Cusco – Cusco – Cusco, Perú. Puedes comunicarte con nosotros al teléfono +51 956 970 273 o mediante el correo electrónico peruintipunkutravel@gmail.com. Somos responsables del tratamiento de los datos personales recopilados durante la prestación de nuestros servicios y el uso de nuestro sitio web.
2. Datos personales que recopilamos
Recolectamos información personal cuando te comunicas con nosotros, completas formularios, realizas reservas o navegas por nuestra página web. Esta información puede incluir nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, documento de identidad o pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, detalles de viaje, historial de reservas y preferencias turísticas. También recopilamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, país de acceso y cookies que nos ayudan a mejorar tu experiencia. En algunos casos, podríamos solicitar información adicional relacionada con salud o requerimientos especiales cuando sea necesario para brindarte un servicio adecuado y seguro.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos la información personal para gestionar reservas y pagos, coordinar itinerarios y servicios turísticos, responder consultas, enviarte información relacionada con tu viaje y ofrecer asistencia personalizada. También usamos los datos para mejorar procesos internos, optimizar la atención al cliente y enviarte información promocional solo si lo autorizas previamente. Asimismo, tratamos los datos personales cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de las autoridades competentes.
4. Transferencia de información a terceros
Perú Inti Punku Travel EIRL puede compartir tus datos personales únicamente con terceros que participan en la ejecución de los servicios turísticos contratados, como operadores locales, hoteles, servicios de transporte, guías turísticos, sistemas de pago y proveedores asociados. Estos terceros solo utilizarán tus datos para los fines específicos del servicio contratado y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información. En casos excepcionales, podremos compartir información si es requerido por la ley o por una autoridad oficial.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis que permiten mejorar la funcionalidad de la página, personalizar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento de los usuarios. Las cookies pueden recopilar información como idioma preferido, páginas visitadas, tiempo de navegación y ubicación aproximada. Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
6. Seguridad y protección de datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación. Estas medidas incluyen control de acceso, almacenamiento seguro y monitoreo continuo de nuestros sistemas. Conservamos los datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exijan las normas aplicables. Finalizado ese periodo, procedemos a su eliminación o anonimización de forma segura.
7. Derechos del titular de los datos
Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales, rectificar información incorrecta o incompleta, solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda, oponerte al tratamiento con fines promocionales y solicitar la portabilidad de la información. Para ejercer tus derechos, envía un correo a peruintipunkutravel@gmail.com indicando tu solicitud y tus datos de identificación. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
8. Datos de menores de edad
No recopilamos de manera intencional datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales. Si detectamos que un menor ha proporcionado información sin autorización, la eliminaremos inmediatamente. Recomendamos a los padres supervisar las actividades en línea de sus hijos.
9. Actualización de la Política de Privacidad
Perú Inti Punku Travel EIRL se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos, mejoras tecnológicas o nuevos servicios. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web, indicando la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
10. Contacto para consultas o solicitudes
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, deseas ejercer tus derechos o necesitas información adicional sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del correo peruintipunkutravel@gmail.com, del teléfono +51 956 970 273 o visitarnos en Urb. Coripata Sur E-10 A, Cusco – Cusco – Cusco, Perú.
